隨著互聯網行業的高速發展,網購已經成為大多數人生活中的一部分,正值315國際消費者權益日,冠航作為輕小型起重行業帶大家了解一起關于網購千斤頂的糾紛案件。
去年五月份的時候,岳某以700元的價格在網上購買了一款50噸規格的千斤頂,在收到貨之后發現千斤頂的頂面有多處被超負荷使用而導致明顯凹陷,空心千斤頂底座底部也有多處凹陷,內軸與頂軸內孔不同心,并且有液壓油滲漏,油封己經出現損壞。
并且該千斤頂在運輸過程中有過明顯的碰撞,千斤頂的表層出現了多處掉漆,并且掉漆的地方可以明顯的看出殼體生銹嚴重,種種跡象表明此千斤頂是在翻新后賣給了岳某,而岳某在將圖片發給賣家并要求退還運費時遭到了拒絕。
岳某向淘寶客服投訴,希望能解決退貨事宜,經淘寶客戶介入,雙方依然未能就賠償事項達成一致。為此,岳某訴至法院,最終,雙方達成調解協議,被告即時給付1100元給被告作為賠償。
網絡不是法外之地,在網絡平臺上的經營行為也受到法律的規范與保護,冠航也希望每一位消費者在購買到了假冒偽劣的產品后,及時拿起法律的武器進行維權。
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